Оптимизация работы подразделения документарного сопровождения финансовой компании

Задача: оптимизировать работу подразделения документарного сопровождения операций, разграничить и ограничить доступ сотрудников ко всей информации, подготовить подразделение к планируемому масштабированию деятельности.

Нашими экспертами были проведены интервью и опросы сотрудников, наблюдение за процессами работы и хронометраж выполнения задач.

Результат:

• подразделение полностью переведено на новую схему работы;
• сотрудники разделены по функциональному признаку;
• разграничение обязанностей позволило увеличить объем выполняемой работы;
• изменена и внедрена мотивация с показателями KPI для каждого сотрудника;
• ограничен доступ к информации по полномочиям.

Вам также может понравиться кейс Организация составления годового отчета финансовой компании в кратчайшие сроки.