Оптимизация работы подразделения документарного сопровождения финансовой компании

Задача: оптимизировать работу подразделения документарного сопровождения операций, разграничить и ограничить доступ сотрудников ко всей информации, подготовить подразделение к планируемому масштабированию деятельности.

Нашими экспертами были проведены интервью и опросы сотрудников, наблюдение за процессами работы и хронометраж выполнения задач.

Результат:

  • подразделение полностью переведено на новую схему работы;
  • сотрудники разделены по функциональному признаку;
  • разграничение обязанностей позволило увеличить объем выполняемой работы;
  • изменена и внедрена мотивация с показателями KPI для каждого сотрудника;
  • ограничен доступ к информации по полномочиям.
Вернуться к списку