Разработка индивидуальной системы удержания ключевых сотрудников в компании

Ключевой сотрудник — это сотрудник, который реализует в компании свой потенциал и адаптирует свои навыки и умения под потребности компании. Данные сотрудники отличаются высоким уровнем лояльности к компании, видят в ней свое будущее и разделяют ее ценности.

На взращивание такого специалиста уходит от 1 до 3 лет. Специалист за это время достигает необходимых автономности и экспертизы. Компания инвестирует в развитие сотрудника, для того чтобы он приносил ей больше пользы.

“Оставлять нельзя уволить”. И поставить запятую в этой фразе HR сможет только тогда, когда оценит пользу от ключевого сотрудника. Возможно, он отличный человек и на него хотят равняться коллеги, но его результаты давно не радуют руководство.

В то же время для конкурентов такой специалист является идеальным решением их текущих проблем. Специалист обучался за счет чужой компании и учился на собственных ошибках. Какую бы заработную плату он сейчас не хотел, это будет дешевле, чем обучать такого специалиста “с нуля”. И пользу он может дать прямо сейчас. Поэтому ключевые сотрудники вашей компании каждый день получают ряд интересных и не очень предложений о переходе в другую компанию.

Для того чтобы сохранить ключевого сотрудника в компании, нужны не просто точечные управленческие решения, а построение комплексной системы удержания персонала. Она должна стать естественным продолжением стратегических целей компании.

Сегодня есть много инструментов, которые в комплексе и поодиночке уменьшают текучесть и сохраняют в компании ключевых сотрудников — тех, кто обладает высоким потенциалом/эффективностью/результативностью/специальными навыками. В этом случае уделяется большое внимание системам мотивации.
Есть реальный кейс из нашей практики. К нам обратилась IT-компания, сотрудники которой подверглись атаке хедхантеров. Всего за 2 месяца конкуренты увели у компании 1 девелопера уровня Senior и двух уровня Middle.

Мы начали с оценки основных мотивов ключевых сотрудников компании. Оказалось, что конкуренты рассылали опросники под видом соцопросов в Telegram-каналах. За прохождение опроса давали скидочные купоны на кофе, кино, пиво и т. д. Сотрудники охотно заполняли простые формы опроса за символические бонусы, а хедхантеры получали ключевую информацию для начала переговоров.
После выявления ключевых мотивов мы определили, насколько они сейчас удовлетворены. Выяснили, что только 60% мотивов сотрудников были удовлетворены, остальные были на разных стадиях нереализованности. Наши конкуренты были на шаг впереди, они уже начали рассылать офферы с предложениями по реализации ключевых мотивов сотрудников.

С похожими проблемами сталкиваются многие компании, но наша команда знает, как помочь.

Разработка индивидуальной системы адаптации новых сотрудников в вашей компании

Для того чтобы упредить ситуацию переманивания сотрудника в другую компанию, мы создаем индивидуальную систему удержания ключевых сотрудников для вашей компании.

Что мы делаем в рамках разработки системы удержания:

  • определяем ведущие мотивы каждого ключевого сотрудника вашей компании;
  • оцениваем, на каком этапе зрелости находится каждый мотив ключевых сотрудников (незрелые мотивы, как и устаревшие, в любой момент могут измениться, на них опираться нельзя);
  • разрабатываем индивидуальную программу мотивации каждого ключевого сотрудника (определяем мероприятия и элементы системы для повышения вовлеченности и лояльности сотрудника к компании);
  • определяем эффективный бюджет для мотивации ключевых сотрудников.

После внедрения индивидуальной системы удержания ключевых сотрудников вы получите безоговорочное преимущество в конкурентной борьбе за ваших ключевых сотрудников с другими компаниями. Ваши сотрудники уйдут из вашей компании только по семейным обстоятельствам (с сохранением потенциала возврата).


Оставить заявку
Отзывы

У нас был неэффективный отдел продаж. Сейлзы “что-то” делали, а результаты не росли. Команда 4E Сonsulting провела диагностику.

Через 30 дней получили план, состоящий из 100 улучшений, для нашего отдела продаж. Мы подобрали оптимальные варианты и начали внедрять.

Сейчас новые вакансии закрываем за 7 дней, а эффективность сейлзов выросла на 60%+. С уверенностью можем рекомендовать 4E Consulting.

В 2017-2018 расширили сетку наших медианосителей и столкнулись с проблемами масштабирования. Обратились в 4E Сonsulting и нам предложили целый комплекс конкретных шагов по улучшению работы. Началось внедрение.

Мы изменили систему мотивации, структуру и бизнес-процессы в отделе продаж. Потом скорректировали работу сопутствующих отделов и увидели результаты.

Довольны сотрудничеством и рекомендуем пользоваться услугами компании.

Кондитерская компания на рынке уже 25 лет и мы стремимся к постоянному расширению сбыта. Надо было изучить кондитерский спрос в Днепре и Киеве и за этим я обратились в 4E Consulting.

Команда провела колоссальную работу и на очереди уже новые контракты. В этом году наш бухгалтер уходит на пенсию и в течение 7 дней нашли достойную замену.

В целом, остался доволен проделанной работой и могу с уверенностью рекомендовать 4E Consulting другим компаниям.

Был момент, когда не продавали франшизы, а фултайм занимались внутренними процессами. Компания начала буксовать, а потому обратились в 4E Consulting, чтобы создать свой отдел продаж франшиз. 

Команды FreshLine и 4E проводили еженедельные спринты. За год создали отдел продаж, проработали все процессы, воронку, лидогенерацию.  

Мы уделили внимание и методике презентации, построили модель взаимодействия с потенциальными клиентами. Благодаря рекомендациям 4E удалось получить существенные результаты. 

Коммунальное учреждение «Офис реформ Харькова» создано недавно и у нас был запрос на построение организационной структуры внутри компании.

Мы обратились за помощью в 4E Consulting, чтобы провести фасилитацию нашей команды, определить ее основные ценности и понять, какие бизнес-процессы происходят внутри.

Вместе с командой 4E Consulting нам удалось провести 2-ухдневную стратсессию и осознать глубинные инсайты и точки роста. Довольны работой и рекомендуем к сотрудничеству.

В работе Департамента появилось “узкое место”, которое надо было быстро найти и устранить. По рекомендации Олега Дробота я обратился в компанию 4E Consulting, которая до этого уже реализовала проекты в Харьковском городском совете.

Мне предложили решение – провести аудирование 3-х сотрудников, которых я считал узким местом. В результате получил 200-страничный отчет с описанием актуальной проблемы и вариантами ее решения.

Если сказать кратко о работе 4E Consulting, то – это дорого, качественно, быстро и клиентоориентированно.

В этом году мы стали клиентами 4E Consulting. Нам надо было определить цели и стратегию развития коммунального предприятия на ближайшие 5 лет. Проведя стратсессию, остались довольны профессиональным подходом Александра Киценко и его команды.

4E Consulting – это всегда структура, понятное изложение сути проблемы и предложения по ее решению. Лишний раз убеждаюсь, что можно делать всё самим и рассчитывать на какие-то изменения, а можно обратиться к профессионалам и получить гарантированный результат.

Ведущая консалтинговая компания
Мы, 4E CONSULTING. Компания, которая оптимизирует работу предприятий, повышая их эффективность. Наша цель — развивать средний и крупный бизнес Украины.

Основное наше преимущество в том, что мы развиваем бизнес комплексно. В нашей команде есть эксперты в стратегическом менеджменте, продажах, маркетинге, бизнес-анализе, финансах и юриспруденции.

Сотрудничая с нами, вам не нужно будет искать подрядчиков в различных отраслях.