Цена за привлечение одного клиента постоянно растет и будет продолжать расти. В среднем, привлечение обходится в 5 (а некоторые утверждают, что даже в 7) раз дороже, чем удержание текущих клиентов. Именно потому мы всегда рекомендуем нашим клиентам приложить максимум усилий, чтобы удерживать текущих клиентов.
Удерживать текущих клиентов в 5 раз дешевле, чем привлекать новых
Если ежегодно вы сохраняете лояльность хотя бы 5 % ваших клиентов, то можно рассчитывать на увеличение прибыли на целых 125 %. Именно потому стратегия удержания текущих клиентов нужна любому бизнесу.
Для своих клиентов мы разрабатываем эффективную политику удержания клиентской базы. Как результат, их новые клиенты становятся постоянными и остаются таковыми надолго, клиенты, которые совершали ранее единичные покупки, возвращаются, а продажи компании повышаются.
