Оптимізація роботи підрозділу документарного супроводу фінансової компанії

Завдання: оптимізувати роботу підрозділу документарного супроводу операцій, розмежувати та обмежити доступ співробітників до всієї інформації, підготувати підрозділ до планованого масштабування діяльності.

Нашими експертами були проведені інтерв’ю та опитування співробітників, спостереження за процесами роботи й хронометраж виконання завдань.

Результат:

  • Підрозділ повністю переведено на нову схему роботи;
  • Співробітники розділені за функціональною ознакою;
  • Розмежування обов’язків дозволило збільшити обсяг виконуваної роботи;
  • Змінена і впроваджена мотивація з показниками KPI для кожного співробітника;
  • Обмежений доступ до інформації щодо повноважень.

Вам також може сподобатися кейс Організація складання річного звіту фінансової компанії в найкоротші терміни.

Повернутися до списку